1. 목적과 운영자
도깨비모터스(이하 ‘매장’)가 제공하는 차량 정보 열람과 상담 서비스의 이용 조건을 정합니다. 운영자와 연락처는 사이트 하단의 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.
2. 제공하는 서비스
공개 매물과 매장 정보, 블로그 소식, 차량 비교·찜하기·최근 본 차량, 직원 채팅 상담과 차량 찾기 신청을 제공합니다. 기본 자동 답변은 매장이 설정한 문구와 등록 정보를 이용합니다. 사이트에서 고객 계정을 만들거나 차량 대금을 결제하는 기능은 없습니다.
3. 차량 정보와 거래
차량의 판매 상태·가격·주행거리는 등록 시점과 확인 시점에 차이가 있을 수 있으므로 방문 전에 담당자에게 확인해주세요. 이전등록비 등 별도 비용, 사고·침수 이력, 성능·상태점검 내용, 보증 및 금융 조건은 계약 전 제공되는 자료와 설명을 확인해야 합니다.
차량 조회, 채팅, 차량 찾기 신청은 차량 문의로 접수됩니다. 방문 예약은 네이버 예약 화면에서 진행하며 예약 여부는 해당 화면의 안내를 확인해주세요. 차량 구매·할부·계약은 매장 담당자와 조건을 확인한 뒤 별도 절차로 진행합니다. 이 안내는 허위·과장 광고를 허용하거나 법령에 따른 사업자의 설명·고지 의무 및 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
4. 상담 이용
자동 안내로 확인하기 어려운 질문은 직원에게 연결합니다. 직원 답변은 운영 상황에 따라 늦어질 수 있으며, 답변은 상담창에서 확인할 수 있습니다. 대화는 같은 브라우저의 쿠키로 이어지며 쿠키를 지우거나 다른 기기를 사용하면 이어보기와 본인 상담 확인이 어려울 수 있습니다.
5. 이용자의 준수 사항
타인의 개인정보를 허락 없이 입력하거나, 허위 문의·불법 광고·위협·욕설·시스템 공격으로 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 매장은 필요한 범위에서 해당 이용을 제한할 수 있고, 이의가 있는 이용자는 공개된 연락처로 문의할 수 있습니다.
6. 개인정보와 외부 서비스
개인정보의 처리와 쿠키의 사용은 개인정보처리방침 및 쿠키 안내에 따릅니다. 지도·네이버·카카오톡 등 외부 서비스를 선택하면 해당 사업자의 정책이 적용됩니다. 블로그 기록과 브랜드 연출 사진은 현재 판매 매물이나 유효한 혜택을 의미하지 않습니다.
7. 중단·변경과 책임
점검·통신 장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예고 가능한 변경은 사이트에 안내하고, 약관을 변경할 때에는 내용과 적용일을 사전에 알립니다. 매장과 이용자의 책임은 관계 법령에 따르며, 매장의 고의·과실에 따른 책임이나 이용자의 법정 권리를 일괄 배제하지 않습니다.
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